Vol.12 no.2 (2017)
pp.73~96

지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영 전략에 관한 연구

한주형

(경기대학교 융합교양대학 조교수)

김철원

(경희대학교 호텔관광대학 교수)

우리나라 전시컨벤션 산업은 지난해 세계 1위로 집계되어 꾸준한 양적 성장을 이루어 왔다. 전시컨벤션 개최지가 질적 성장을 도모하고 경쟁력을 확보하기 위한 전략 중 하나로 정부는 지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영에 대한 필요성을 강조하고 있으며, 이를 위한 기초 연구가 필요한 시점이다. 하지만 아직까지 방향 설정 및 운영전략 수립을 위한 이론적 틀이 정립되지 않고, 각 이해관계자가 시장에서의 필요에 의한 자주적이고 실천적인 노력을 하고 있어, 거시적이고 이론적 측면에서 전시컨벤션 산업에서 지속가능성에 대한 개념화의 필요성이 제기되고 있다. 본 연구는 이러한 연구문제를 바탕으로, 공유가치창출 (CSV)에서 제시하고 있는 개념적 틀이 전시컨벤션 산업의 지속가능성에 적용하기에 적합한가를 문헌연구를 통해 확인하고, 이를 바탕으로 지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영전략 도출을 제안하고자 한 개념연구이다. 지속가능성에 대한 개념적 틀로서 CSV는 기업이 경제적, 사회적 책임을 수행해야 한다는 관점을 넘어서, 기업경영과 사회가 함께 성장할 수 있는 산업생태계의 구축이 지속가능한 발전에 중요 개념이라는 점, 개최지 측면에서 지속가능성은 무엇보다도 전시컨벤션 산업의 선순환적 생태계 구축이 중요하다는 점을 고려해 봤을 때 CSV에서 제시하고 있는 개념을 바탕으로 지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영전략 수립을 제시하는 것이 타당할 것이다. 각 개최 도시마다 상황 및 특성에 맞게 세부계획을 수립하여야겠지만 전시컨벤션 개최지의 공통적인 최종목표는 개최지의 지속가능한 경쟁력 확보일 것이며, 이를 위해 본 연구에서는 다음과 같은 3대 전략방향을 제시하였다. 첫 번째 전략은 상품과 시장에 대한 재인식이다. 즉, 개최지 측면에서 바라본 전시컨벤션 생태계에서 상품에 해당하는 개최지 혹은 개최도시의 경쟁력에 대한 재인식을 통한 전략마련을 제안한다. 두 번째 전략은 생산성 재정의로서 개최지 측면에서 바라본 전시컨벤션 파급효과에 대한 재정의를 통한 전략 마련을 제안한다. 세 번째 전략은 클러스터 구축이다. 즉, 전시컨벤션 개최지 측면에서는 지역내외의 다양한 이해관계자를 지속가능한 개최지 운영전략 수립 및 실천에 포함 시키는 전략이다. 본 연구에서 제시된 지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영 전략을 바탕으로 향후 보다 실증적인 연구 설계와 검증을 위한 기초 자료로 사용되기를 기대한다.

A study on operational strategies for sustainable convention & exhibition destination management

Ju Hyoung Han

Chul-Won Kim

The purpose of this study is to explore operational strategies for sustainable convention and exhibition destination management in terms of CSV (Creating Shared Value). The study revealed sustainable destination management paradigm in convention and exhibition industry, which is formed by creating shared value phenomena. This study also suggested management guidelines applied to operational strategies in the convention and exhibition destinations. Operational strategies reflect three pillars: recognition of product and market, re-conceptualization of sustainability, and establishment of clusters. The study implied significant progress in converging CSV and sustainablity in the convention and exhibition industry.

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