Vol.14 no.3 (2019)
pp.21~45

DOI : 10.16938/ijtfs.2019.14.3.021

무역전시회 브랜드 자산과 브랜드 충성도에 관한 연구 - 지각된 참가성과의 매개효과를 중심으로

이해석

(경희대학교 일반대학원 컨벤션전시경영학과 박사과정)

김영준

(경희대학교 일반대학원 컨벤션전시경영학과 박사과정)

김봉석

(경희대학교 컨벤션경영학과 교수)

본 연구는 전시회 브랜드 자산의 구성요인을 알아보고, 구성요인간의 영향관계 등을 살펴봄으로써 국내 전시회의 브랜드 관리에 필요한 전략적 시사점을 제시하는 것을 목 적으로 한다. 연구의 목적을 효과적으로 달성하여 위하여 무역전시회의 브랜드 자산과 관련하여 선행연구를 실시하였으며, 이를 통한 가설 설정 후 검증을 위해 빈도분석, 요 인분석, 회귀분석 등을 활용하였다. 가설검증 결과 전시 참가업체의 전시회 인지도, 이미지, 지각된 가치 등은 지각된 전 시회 참가성과 및 전시회 브랜드 충성도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 지각된 전시회 참가성과 역시 브랜드 충성도에 유의미한 영향을 미쳤다. 그리고 지각된 전시회 참가 성과라는 요인이 매개변수로서 전시회 인지도와 지각된 가치가 브랜드 충성도에 미치 는 영향관계에서 역할을 하는 것으로 나타났다. 연구 결과, 전시 주최자는 전시회 브랜드 관리를 위해서 경쟁사 대비 트렌드와 이슈 를 선점해야 하며, 전시회 전반에 걸쳐 참가업체의 성과 창출에 초점을 맞추어 전시회 브랜드 이미지 및 인지도 관리를 하여야 한다. 또한 전시회 내의 다양한 부대행사 개 최 및 전시회 홍보 등에도 노력을 기울여야 한다.

A Study on Brand Asset and Brand Loyalty of the Trade Show - Focused on Mediating Effects of Perceived Performance

Hae Seok Lee

Young-Jun Kim

Bong-Seok Kim

The purpose of this study is to suggest the strategic implications of brand management of trade shows by examining the constituent factors of brand assets and the influence relations among the factors. In order to effectively achieve the purpose of this study, preceding studies are conducted to discover feasible factors among various variables consisting of the trade shows’ brand asset, and frequency analysis, factor analysis, and regression analysis are used for verification after setting hypotheses. As a result of the hypothesis test, exhibitors’ recognition, image, and perceived quality on the trade show have significant effects to increase exhibitors’ perceived performance and brand loyalty on the show. The test also indicates that exhibitors’ perceived performance on the trade show has a significant relationship with forming and enforcing exhibitors’ brand loyalty on the show as a mediating parameter. The trade show organizer’s supporting actions increasing exhibitors’ on-site performance, such as buyers matching program, are also required to reinforce brand loyalty of the show.

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