ISSN : 2287-173X   /   E-ISSN : 2733-4848

Vol.15 (2020)
pp.51~71

DOI : 10.16938/ijtfs.2020.15.3.051

전시참가업체의 전시회 참가 편익과 비용이 만족도 및 참가의도에 미치는 영향

김인영

(경희대학교 컨벤션전시경영학과 석사)

이지연

(경희대학교 컨벤션전시경영학과 박사수료)

김봉석

(경희대학교 컨벤션경영학과 교수)

본 연구는 사회교환이론을 근거로 하여 무역전시회에 참가하는 전시참가업체가 인지 하는 전시회 참가 편익과 비용이 전시회 만족과 참가의도에 유의미한 영향을 미치는 지, 그 영향 관계에 대해 알아보고자 하였다. 본 연구를 위해 경기도 고양시에 위치한 킨텍스(KINTEX)에서 열린 B2B 전시회인 2019 한국산업대전(2019한국기계전, 2019제조IT서비스전, 2019서울국제공구전)의 참가업 체가 응답한 총 255부의 유효표본을 활용하였다. 해당 유효 표본을 SPSS 25.0을 이용해 다중회귀분석을 실시한 결과, 전시회 참가편익의 전시회 만족도에 대한 영향에서 변수 인 자원교환편익, 사회교환편익, 정보교환편익은 모두 유의한 영향으로 나타났으며, 마 찬가지로 전시회 참가편익은 참가의도에도 모두 유의한 영향이 나타났다. 반면 전시회 비용편익은 투자비용과 직접비용만 전시회 만족도에 유의한 영향을 나타내고, 참가의 도에는 투자비용만 유의한 영향관계를 나타냈다. 본 연구의 결과는 국내에서 부족했던 전시회 참가 비용에 관한 연구를 진행하였고 B2B전시참가업체의 전시회 참가 편익과 비용을 모두 다룬 최초의 연구라는 점에서 의 의를 가진다. 따라서 앞으로 이루어질 심도 있는 향후 연구에 본 연구가 기초적인 자 료로 활용될 수 있으며, 편익과 비용의 요인 중 전시회 만족도와 참가의도에 영향을 미치는 요인들을 중심으로 전시주최자 관점에서 전시회에 전시참가업체를 유치하는 마 케팅적인 요소로 활용하면 포화상태에 이른 국내 전시업계에서 차별화된 전시회를 기 획·운영할 수 있을 것으로 판단된다.

The Effect of Exhibitors’ Benefits and Costs on Exhibition Satisfaction and their Intention

In-Young Kim

Ji Yeon Lee

Bong-Seok Kim

Based on the social exchange theory, this study aimed to examine whether the benefits and costs of the exhibitors perceived by the exhibitors participating in the trade show have a significant effect on the satisfaction and intention of the exhibition. In addition, this study comprehensively presents the effects of exhibition participation benefits and costs on exhibition satisfaction and their intention. For this study, a total of 255 valid samples from the exhibitors of KOMAF & MachineSoft, a B2B exhibition held in KINTEX, were used. As a result of multiple regression analysis using the SPSS 25.0, the variables of participation benefits (resource exchange benefits, social exchange benefits, information exchange benefits) were all significant in the effect on exhibition satisfaction. Participation benefits also had a significant effect on participation intention. On the other hand, only the cost of investment and direct cost had a significant influence on the satisfaction of the exhibition, and only the cost of investment had a significant influence on the participation intention.

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