ISSN : 2287-173X / E-ISSN : 2733-4848
Vol.19 no.3 (2024)
pp.47~70
엑스포 방문객이 인식하는 팬데믹 위험 완화에 대한 자기 효능감 - 엑스포 2020 두바이의 관광 명소에서의 대처 메커니즘에 대한 연구
COVID-19 팬데믹은 대규모 국제 행사의 맥락에서 개인의 여행에 대한 위험인식을 크게 바꾸었다. 두바이 정부는 전 세계적 팬데믹에도 불구하고 적극적인 격리 조치를 시행하고 관광을 재개함으로써 '2020 두바이 엑스포'를 성공적으로 개최하여 엑스포 기 간 동안 누적 방문객 2,400만 명을 유치하여 기록적인 성과를 달성했다. 이러한 메가이 벤트 방문객이 방문 국가의 관광지를 여행하려는 의도와 여행하기를 꺼리게 되는 근본 적 이유를 이해하는것은 돌연변이 바이러스와 전염병의 출현이 예측 불가능한 시대에 귀중한 통찰력을 제공할 수 있다. 하지만, 가장 최근 개최된 엑스포 참가자의 관광 의 도를 이해하는 데 초점을 맞춘 연구는 여전히 제한적이다. 본 연구는 보호 동기 이론을 이론적 기반으로 하여 위험 인식에 대한 위협 평가와 보호 동기의 대처 평가의 역할을 조사하고, 이로 인해 엑스포참가자의 두바이 관광지 여행의 회피와 신중한 여행 의도에 미치는 영향을 조사하여 관광학 연구의 간극을 메 우고자 했다. 210개의 엑스포 2020 두바이 방문객의 데이터를 수집하였으며, SmartPLS의 부분 최소 제곱 구조 방정식 모델링(PLS-SEM)을 사용하여 가설을 분석하였다. 분석 결과, 위험 인 식은 보호 동기에 유의한 영향을 미쳤으며 특히, 자기 효능감은 여행 의도에 긍정적인 영향을 주는 핵심 요인으로 나타났다. 이러한 결과는 이벤트 주최자와 관광 당국에게 공중보건 위기 동안에 여행객이 인식하는 위험 문제를 관리하기 위한 전략을 설계하는 데 중요한 통찰력을 제공한다. 이 연구는 보건안전조치에 대한 의사소통을 강화하고 보호 행동을 장려하는 것이 전염병에 대한 위험 인식을 완화하고 대규모 행사에 신중 하면서도 지속적으로 참여하도록 장려할 수 있음을 시사한다.
Expo Visitors' Perceived Self-Efficacy in Mitigating Pandemic Risk - A Study of Coping Mechanisms in Tourist Attractions at Expo 2020 Dubai
COVID-19 pandemic has substantially reshaped individuals' perceptions of travel risks, especially in the context of large-scale international events. The Dubai government successfully hosted the '2020 Dubai Expo' by implementing proactive quarantine measures and reopening tourism despite the global pandemic, attracting a total of 24 million cumulative visitors during the Expo period, marking a record-breaking achievement. Understanding the intention of these mega-event visitors to explore the country's tourist destinations, as well as the underlying reasons for their willingness or reluctance to visit, can provide valuable insights in an era where the emergence of mutated viruses and infectious diseases remains unpredictable. Research focused on understanding the tourism intentions of participants from the most recent Expo is still limited. This study seeks to address a notable gap in the tourism literature by investigating the roles of threat appraisal and coping appraisal to COVID-19 risk perception, and their subsequent effects on travel avoidance and cautious travel intentions. Protection Motivation Theory was applied as the theoretical framework for this analysis. Data were collected from 210 visitors to Expo 2020 Dubai and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the SmartPLS software to test the proposed hypotheses. The findings reveal that COVID-19 risk perception significantly contributes to protection motivation, with self-efficacy emerging as a key factor positively influencing travel intentions. These results offer insights for event organizers and tourism authorities in developing strategies that effectively address travelers' risk concerns related to epidemic diseases during public health crises. The study suggests that improving communication regarding safety protocol measures and promoting self-protective behaviors can help reduce perceived risks associated with contagious diseases. This, in turn, fosters cautious yet sustained participation in mega-events.
